投诉来源:海南省消费者委员会
投 诉 人:谢小姐
投诉时间:2019-07-23
被投诉人:海南元品装饰工程有限公司
投诉请求:退回剩余工程款并赔偿相应损失
投诉内容:2019年6月9日,双方签订家居装修施工合同,被投诉人包工包基础施工材料,合同预估价63558元,工期6月10日至9月9日,投诉人首期开工前支付55%工程款项共34957元。被投诉人进场施工1个多月,投诉人发现多项施工不符合约定,并要求整改,被投诉人多次整改仍不符合约定,投诉人要求停工解除合同退款。双方因退款等事项发生纠纷,投诉人逐向省消费者委员会投诉。
处理结果:经多次调解,双方签署协议,被投诉人于9月3日前退还投诉人剩余工程款20957元。
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