消费者因故不能进行婚纱摄影，要求退定金被拒

投诉来源：海南省消费者委员会

投 诉 人：贾先生

投诉时间：2019-09-06

被投诉人：唯一旅拍婚纱摄影（铂悦三亚店）

投诉请求：退回定金

投诉内容：投诉人反映，2018年5月份在淘宝官网与被投诉人商谈婚纱摄影事宜，经与被投诉人接待旭某某介绍后决定拍摄，并按要求在淘宝上订购2次每次1000元定金，后续因投诉人与对象分手无法继续拍摄，要求被投诉人退还定金，被投诉人以各种理由推脱，不回复，一年多了未退定金，投诉人逐向省消费者委员会投诉。要求维护其消费合法权益

处理结果：经调解，被投诉人同意退回定金。