自动售货机不再强制或诱导“刷脸”了！近来，上海不少消费者发现，原本需要“刷脸”支付的自动售卖机，如今支持微信、支付宝和数字人民币等多种支付方式了。随着“刷脸”技术普及，个人信息保护成为关注焦点，人们担忧人脸信息泄露可能导致的风险。为此，上海开展“亮剑浦江•2024”专项执法行动，强调“不刷脸为原则、刷脸为例外”，对头部自动售货机企业进行培训和整改，覆盖36万台机柜，加强个人信息保护。（据12月19日《工人日报》报道）

曾几何时，自动售货机前的“刷脸”支付成了“高科技”的代名词，不少消费者为了体验这份新鲜感，不惜将自己的“脸”交给一台机器。但随着时间的推移，很多人逐渐意识到其背后隐藏的风险。人脸信息作为生物识别信息的一种，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露或被滥用后果不堪设想。有关机构发布的《人脸识别应用公众调研报告》显示，近三成受访者反映遭遇过隐私泄露和权利受损的问题，这怎能不让人心生忧虑？

对于人脸信息的保护，《民法典》和《个人信息保护法》都有涉及。然而，很多规定在实际操作中却显得力不从心。何为“特定目的”、何为“充分必要”、如何做到“严格保护”？这些概念如同“橡皮筋”般被任意拉扯，导致对人脸识别技术的滥用难以形成有效制约。于是，一个个因人脸信息泄露而“被贷款”“被诈骗”的悲剧接连上演，个体的“脸”在无形中被剥夺，成为了不法分子的“摇钱树”。

在此背景下，国家网信办出台《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，从设备安装到图像采集、从数据处理到技术应用都做出了详细而严格的规定。特别是明确指出，在涉及个人隐私的场所，如公共浴室、卫生间等，不得安装图像采集和个人身份识别设备。这一规定无疑是对个人隐私权的有力捍卫，也是对人脸识别技术滥用的有力遏制。

在此基础上，上海更进一步提出了“不刷脸为原则、刷脸为例外”。这一原则不仅体现了对人脸识别技术适用的审慎态度，更是对消费者个人隐私权的高度尊重。上海还细化了公共场所安装人脸识别设备要遵循的三大原则，以及“最大可能退”“最小范围用”“最小范围存”的基本手段。这些措施不仅具有可操作性，而且针对性强，为其他地区提供了借鉴。

“非必要不刷脸”值得大力推广。人脸信息作为重要隐私，滥用将威胁个人安全，必须从源头加强保护。技术应服务人类而非侵犯隐私，限制滥用可督促企业注重对消费者的隐私保护，推动技术良性发展。最后，尊重消费者隐私、保护消费者权益是社会和谐稳定的内在要求，推广“非必要不刷脸”，能持续增强消费者的隐私保护意识，促进社会共筑和谐美好环境。

当然，推广“非必要不刷脸”并非一朝一夕之功，需要政府、企业、社会组织和公众的共同努力。政府部门要加强监管，确保相关法律法规的有效实施；企业要增强自律意识，严格遵守相关法律法规和行业标准；社会组织要发挥监督作用，维护消费者的合法权益；公众要增强自我保护意识，积极维护自己的隐私权。（余明辉）