手表损坏褪色 商家退货退款

发布时间：2019-6-25 12:04:38    信息来源：中国消费者报·中国消费网   

消费者购买了一块手表，正常佩戴后发现损坏且已褪色。近日，浙江省台州市路桥区消保委调解了一起手表质量纠纷。最终，商家同意退还手表，并退回现金1000元。

　　据了解，赵先生于2018年12月在台州路桥数码城购买了一块手表，价格1500元。当时，商家告知手表包金，不会褪色，机心为瑞士生产，不会损坏。半年后，赵先生发现正常佩戴后，手表损坏且已褪色。赵先生前往店家修理后，仍无法调整时间，并且手表出现走时较快的问题。赵先生与商家协商要求退还手表，遭到拒绝。多次协商无果后，赵先生向路桥区消保委投诉。

　　消保委工作人员向赵先生了解情况，并联系经营者陈老板。经多次调解，商家同意退还手表，并退回现金1000元。

　　路桥区消保委提醒消费者，对于手表、珠宝等价格较高的商品，要到正规、大型的商店购买，付款前，要在光线充足的情况下检查产品细节，看是否有瑕疵，是否以次充好，付款后，要注意保留购物凭证，遇到纠纷才能有理有据。涉及产品质量问题，消费者可向经销商或生产商所在地的监管部门、消费者组织投诉。（来源：中国消费者报·中国消费网）