您现在所在的位置:主页>案例焦点

停车场内车被刮花 律师:物业如没提醒告知或需担责

发布时间:2019-9-15 10:31:19    信息来源:南方都市报   

近日,车主王小姐向南都反映,将小车停在公司位于海珠区浩诚创意产业园的专属停车位一个多月,93日取车时,意外发现车子的引擎盖和后视镜出现多处刮花痕迹,她随后报警处理。物业回应称,通过调取监控发现是91日当天起台风,“将草皮和垃圾吹向车子”造成。

 

94日上午,在海珠区浩诚创意产业园,记者见到王小姐的这辆黑色奔驰车。车的引擎盖、车身和左侧后视镜等位置均有多道长短不一的划痕,划痕较浅,呈白色,在黑色车子的映衬下比较明显。

 

据王小姐介绍,她和朋友合伙在浩诚创意产业园租场地开摄影公司,平时将车子停在公司门口的专属车位,最近一个多月将车停在此处后没管。直到93日下午,她回公司时,意外发现车子身上出现多处划痕,“像用很尖锐的利器刮的!”

 

王小姐称,自己是有7年驾龄的老司机,平时驾车没有出现交通事故,对车子保养得很好,车身以前没有任何刮痕,这次车子竟然伤成这样,让她很心痛,“去4S店喷漆修复要花一万多元!”虽然她的车子上了保险,但她觉得委屈,明明不是自己的责任造成。

 

王小姐事后曾去查看监控,由于停车位置没有正对摄像头,看得不太清楚,不过有查到最近物业人员在车子附近搬梯子、出动吊机施工,“我怀疑是施工导致的刮痕!”王小姐透露,每月缴纳管理费、租金、停车费约一万元,物业应该为车子被刮承担相应责任。

 

浩诚创意产业园物业管理处相关负责人表示,经查看监控发现,王小姐公司门前铺有草皮,91日当天刮台风,将公司门口的草皮以及垃圾吹向车子,才出现划痕,属于自然灾害导致。“不是人为去破坏她的车子,她可以走保险去理赔。”

 

目前王小姐已报警处理,物业管理处也已将监控提交给警方。

 

律师说法

 

物业如没提醒告知 或需承担相应责任

 

广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示,如果物业管理公司认为是台风等自然灾害造成的,其需要提供相应的证据材料。另外车主如果认为是其他原因,如其他车辆或者是物业公司管理不善造成的后果,“那车主需要证明那个划痕是在保管期间所造成的,并且产生了具体损害的后果”,邓刚说,如果物业公司不能证明自己已经履行了相应的义务,那就可能要承担相应的责任。

 

邓刚说,对于可能受到台风影响的树枝、悬挂物等,物业公司在打台风前,应提前进行必要的清理和整顿。“对于车子可能会受到的损害,有没有提前向车主进行告知、提醒等指引。如果物业公司没做到,那也有可能没有履行到管理职责,也需要承担相应的责任。”(来源:南方都市报 

联系我们 | 互动平台 | 关于我们 | 免责声明

投诉、咨询电话:0898-66767702 66508917 邮箱:hn66767702@163.com
版权所有:海南省消费者委员会 琼ICP备13000472号 地址:海口市蓝天路7号省工商大厦4楼