上错菜吃完后，顾客要埋单吗？

发布时间：2022-9-17 20:27:23    信息来源：信息时报   

外出就餐时，经常遇到这样一种情况：服务员端上了一道自己并没有点的菜。遇到这种情况，很多人都能及时发现并让服务员撤下。但也有些食客没注意，吃了以后才发现不是自己点的菜品。那么，饭店服务员疏忽上错菜，不知情的顾客是否需要为此埋单呢？近日，市民黄小姐与朋友聚餐时便遇到了这样的情况。广东合富律师事务所律师、流花街社区法律顾问何伟就该案例作出解答。

案例回顾

服务员上错菜

顾客如数“埋单”

今年中秋小长假期间，黄小姐与朋友外出聚餐，点菜时各自选了1～2个喜爱的菜品。中途服务员上了一份烤海虾，黄小姐等人吃了一半后才发现菜品上错了。“当时再喊服务员撤走已经不可能了，我们便将错就错，将虾吃完。”黄小姐称，最后结账时，店家却将烤海虾的费用也计入账单中。虽然当时黄小姐和朋友如数支付了费用，但她总觉得自己吃了“哑巴亏”。于是她在近日的一次公益法律咨询活动时，将自己的遭遇告知律师，希望了解法律对此事的有关规定。

律师提醒

外出用餐应仔细核对订单

何伟表示，按照民法典的有关规定，黄小姐等人应当为这道菜品支付费用。发现商家上错菜却未及时表态退还而是将错就错，这一行为已构成“不当得利”。所谓“不当得利”，是指从他人那里得到不正当性的好处，即本不应得而得或无凭无据而得。何伟解释，民事主体在交往中应秉持诚信原则，得了不该得的要归还。根据民法典，不当得利的得利人需向受损人返还所得利益，这通常应返还所得之原物。但由于黄小姐等人已将菜品吃掉，因此不可能返还原物，此时则应折价返还，即支付账单。

得到答复后，黄小姐进一步追问：“如果当时坚持说这是服务员的错误，并说我们并不知情，可以因此拒付吗？或者我们发现上错菜后，把菜送还给隔壁桌，那我还需要继续付账吗？”何伟表示，根据民法典有关规定，假如明知上错菜却“揣着明白装糊涂”，顾客不但仍需支付账单，可能还需要因此支付商家要求的赔偿。“比如原本商家是折价，倘若坚持不付账，最后可能要付原价账单。如果影响了店家正常营业，还需要支付额外赔偿金；但如果发现上错后转赠第三人，对方知道这个是上错菜品，也欣然接受了，那么支付账单的义务也会随之转移到第三人身上。”何伟说。

何伟提醒，为了避免这种情况，市民在外用餐时应仔细核对订单。当发现服务员上错菜时，应主动说明，并把上错的菜品退掉，避免引发不必要的麻烦。

连线民法典

《中华人民共和国民法典》第985条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

《中华人民共和国民法典》第987条：得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

《中华人民共和国民法典》第988条：得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的，受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。