双11购物节临近，消费提示要收好

发布时间：2022-10-30 23:51:04    信息来源：广州日报   

今年“双11”大幕已经拉开。佛山市消委会也发布“双11”消费提示，提醒消费者看清套路、理性消费。

　　清点库存 理性购物

　　“双11”购物节临近，线上线下商家纷纷推出各种优惠促销活动，吸引广大消费者参与。

　　“双11”大促期间，消费者容易因为优惠促销而选购一些自己实际不需要的商品，从而引发大量退货退款纠纷。佛山市消委会建议消费者清点家中商品库存量，按需购买，做好下单计划。

　　“拍一发八”是八件小样？“拍两套更优惠”那拍三套的优惠呢？“跨店满减”是200减15还是300减30？“双11”期间不少商品买越多越划算，拼单购买渐成趋势，消费者需要看清送的是正品还是小样，提前做好分配计划。同时，购物前要多与店铺客服沟通，充分了解清楚商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还规则等。

　　保护信息 合法维权

　　“双11”大促是各类诈骗行为的活跃期。消费者要小心防范各类诈骗，如中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀诈骗等。收到快递后，对于包裹上的个人相关信息，建议消费者下订单时选择隐私保护，隐藏快递单上的个人信息；快递包裹的个人信息进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃，以防个人信息泄露。

　　购物的同时要做好疫情防护措施，收到快递后及时进行消杀。无论线上线下，消费者购物时应及时保留好相关原始记录，如该产品页面宣传、直播时承诺、商家聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等，防止商家删除相关信息后难以恢复。一旦自身权益受到损害，可向网络交易平台、12345、12315或消委会投诉，维护自身合法权益。