海淘有风险 出手需谨慎

发布时间：2024-3-9 1:48:53    信息来源：中国消费者报•中国消费网   

随着海淘在国内急剧升温，越来越多的人成为海淘一族，且这个消费群体的需求范围还在不断扩大，服装、化妆品、玩具，甚至电子产品等品类都成了海淘的主要对象。然而，与国内网购相比，海淘有一定的门槛，比如语言障碍、海关政策，以及各国不同的税收和物流规则等。一旦消费者在海淘时发生纠纷，维权难的问题就会突显。2月27日，福建省龙岩市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者：

不要一味地贪图便宜。一些代购商把从没在国外市场出现过的商品包装一番，当作海外大品牌，降价销售给国内的消费者。“海淘族”若贪图便宜，便掉入了“代购陷阱”吃闷亏。因此，消费者在海淘时一定要提高警惕，除了关注商品的宣传图片外，还要注意货源渠道，要选择经过认证的微商，拒绝绕过公众号的“私单”交易，购物后要及时索要票据。

要考虑诸多因素。消费者在下单时要折算、测算一下相关成本，要考虑海淘商品的属性，比如商品使用周期、物流配送时间比境内相对较长。另外，消费者在参与海淘时商品价格较低，可能是因为境外许多购物网站会开展促销活动，促销的商品一般来讲可能会有一些限制性条款或者规定，尽量避免因为了解不清楚而导致纠纷或者产生损失。

要加强风险意识。海淘纠纷主要集中在发错货、少发货、货物到货时有损坏或者是临期货物，甚至买到假货等情形。由于退换货不方便，很多情况下，消费者只能吃哑巴亏。海外网络购物要经过境外电商、境外物流、境内快递公司3大环节，配送周期长且相较国内配送风险大，任何一个环节出现纰漏或衔接不上，商品就有可能出问题，消费者有时想要知道问题出在哪里，追究责任却无从下手。另外，业内人士表示，网络支付不安全、信用卡账户被盗刷等问题也是海淘潜在的风险。“海淘族”要增强风险意识，谨慎下单。