消协提醒：理性选择医美

发布时间：2024-7-20 10:49:26    信息来源：中国消费者报•中国消费网   

暑期已至，部分爱美心切的同学计划趁着假期通过美容项目，让自己开学悄悄变美。面对五花八门的美容项目，消费者应该如何查验美容行业资讯，打破信息壁垒，做一个理性消费者？7月12日，江苏省南京市消费者协会联合中国整形美容协会医美机构赋能行动江苏站（以下简称中整协江苏站）、南京美发美容行业协会共同发布暑期美容消费提醒。

《医疗美容服务管理办法》对“医疗美容”和“生活美容”作出了明确划分。医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法；生活美容除了按摩、美甲、妆发等，多是通过化妆品中的氨基酸、A醇、玻色因等化学物质来改善皮肤状态、延缓衰老。

需要注意的是，眼下最为火爆的“轻医美”也属于医美，是介于手术整形和传统美容之间的医疗美容服务，通过无创或微创医学疗法，包括光电、注射、填充、线雕等。

中整协江苏站专家建议，医美消费者在甄选医美项目时，应选择正规医美场所、正规医生和正规产品，三者缺一不可。

一是正规场所“证”“照”齐全。根据《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容机构不仅要取得营业执照，还必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后才可开展执业活动，同时须在诊疗范围内明确医疗美容项目。消费者在选择美容院时应先查验其主体资质，证照齐全才是正规的医美机构。

二是正规医师资质可查。进行医疗美容项目前，务必确认医生是否有执业资格，只有拥有执业资格且经执业医师注册机关注册的医师，才可以实施医疗美容项目。消费者可以登录国家卫生健康委官网查询医生执业注册信息。同时，负责实施医疗美容项目的执业医师，还应具有从事相关临床学科工作经历，且经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上，才能成为负责实施医疗美容项目的主诊医师，其他执业医师须在主诊医师的指导下才能从事医疗美容临床技术服务工作。

三是使用产品查验批文。查医学美容机构使用的药品和医疗器械是否依法注册，如果是进口药品或医疗器械必须有中文标签及说明书。查医疗美容使用的产品是否按照医疗器械注册，如注射用透明质酸钠（俗称玻尿酸）、假体等，包装上应有医疗器械批准文号；按照药品注册的，包装上应有药品批准文号。消费者可登录国家药品监督管理局官网查询核实。

消费者签约付款时需细致冷静，留意医疗美容机构开展项目和收费公示，消费后及时索要发票，保留好术前术后照片、沟通记录、服务合同、手术过程医师签字单据等。预付消费须谨慎签订合同。应事前货比三家，多方比较价格、服务和合同条款等，避免冲动消费，一次性购买预付卡的金额不宜过高、周期不宜过长。详细了解预付式消费服务内容等条款，明确办卡费用、使用期限、适用项目及退款、转让条件等。注意拒绝各类套路贷款。

消费者如果在美容过程中发生纠纷，与医疗美容机构协商不成的情况下，可拨打12345、12315进行投诉举报，或向当地消费者组织反映。如遇医美机构违法违规行为，可向卫生行政部门投诉举报。如遇医美机构使用医疗器械、药品等质量问题，可向市场监管部门投诉举报。若医美机构涉嫌非法行医、造成严重损害后果的可向公安机关报案。若协商调解不成，也可向法院提起民事诉讼，依法维护自身合法权益。