海南放心消费单位让消费者更加放心

发布时间：2024-9-30 15:18:42    信息来源：海拔新闻   

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺 徐明锋 摄影报道）9月25日，海南省新闻办公室召开“放心消费在海南”系统上线试运行新闻发布会。

如何运用“放心消费在海南”系统，对“放心消费单位”进行有效监管？

发布会上，海南省市场监督管理局、海南省知识产权局党组成员，海南省市场监督管理局副局长何海平表示，“放心消费在海南”系统在服务消费者的同时也是我们实施智慧监管的载体和手段。

此外，市场监管部门将从两个方面加强对“放心消费单位”的监管：

一是星级管理。“放心消费单位”星级从低到高依次都分为三星级、四星级、五星级。经营主体在线作出承诺时，根据系统列出的条款，结合经营主体实际，选择相应的星级作出承诺，经系统审核可获得相应的“放心消费承诺单位”星级。公示期满后，根据系统归集的经营主体信用、投诉举报、行政处罚、列严列异等信息，未发现异常或违法违规行为的，可正式获得相应的“放心消费单位”星级。

二是动态监管。经营主体成为“放心消费单位”，获得的星级不是一直不变的。市场监管部门将按照经营主体承诺的标准，通过大数据归集的经营主体信用等信息，结合日常监管情况，为经营主体精准画像，进行动态监管。对信用好、服务优的“放心消费单位”，将按制度规定晋升星级，正向激励经营主体诚信守法经营；对不履行承诺条款、受到行政处罚的经营主体，在作出“红黄牌”警告的同时还将进行降星甚至摘星处理，并在系统上公示。