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2024年7月，消费者通过12345市民服务热线反映，其在海南禾辉商务服务有限公司购买了日立牌空调，安装时发现空调机器编码被人为涂抹。经三亚市市场监督管理局核查，该公司存在不以真实的产品编码销售空调的行为，违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第一项之规定，构成销售商品不以真实名称和标记提供商品违法行为，综合行政执法部门依法对海南禾辉商务服务有限公司处罚款10000元。
