海南“候鸟老人”请收好这份防骗指南

发布时间：2025-12-11 17:58:53    信息来源：海南省市场监督管理局   

      近年来，凭借得天独厚的气候条件，海南已成为冬季避寒胜地，“候鸟老人”数量显著增加。海南省市场监督管理局温馨提醒：南飞择“巢”，选择康养机构时，请务必审慎考察其资质与服务，明晰服务，保障自身权益。
　　一、查资质，警惕主动上门的“热心人”
在选择养老机构前，务必通过民政部全国养老服务信息平台（https://yanglao.mca.gov.cn）查询机构的资质。对于任何主动上门推销、电话营销的"养老服务"，请一定保持警惕，切勿轻信口头承诺。
　　二、管好钱，付款要走正规渠道
支付任何费用时，务必通过正规渠道转入机构对公账户，坚决不要将钱款转入任何个人账户。同时，要警惕“充值赠送”等诱导超大额预付的行为，谨防资金风险。
　　三、留凭证、合同发票不可少
在缴纳费用前，必须与服务机构签订正规合同，并仔细审阅服务内容、服务周期、收费及退费条款。付款后，务必索取正规发票并妥善保管，这是日后维权的重要依据。
　　四、多商量，重大决定问家人
许多骗局都利用老人独在异乡、无人商量的特点而实施。在做任何大额消费决定前，请一定要主动与子女、亲友沟通，听取他们的意见和建议，避免一时冲动而上当受骗。
　　海南省市场监督管理局提醒，当合法权益受到侵害时请保持冷静，立即保存好合同、付款凭证、收据、发票、宣传单等所有相关材料。可先行与商家协商处理，若协商不成，可拨打12315或12345热线进行投诉举报。遭遇诈骗立即向公安机关报案。