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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）记者从海南省旅文厅获悉，根据海南省住宿单位涉诉情况统计，2026年2月1日至2026年2月13日，海南省投诉量排名前十的住宿单位（酒店、民宿）公布。
本期上榜住宿单位收到的投诉问题主要集中在服务态度不佳、服务质量不达标、虚假宣传、未明码标价、诱导消费、合同违约等方面。
海南省旅游文化执法局提醒广大游客、旅行社、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的住宿单位入住或合作。
