25款洗衣机“打擂台”，谁更出色？ ——洗衣机比较试验报告

发布时间：2026-2-15 3:14:16    信息来源：中国消费者协会 杭州市消费者权益保护委员会   

消费者对健康化、智能化的家电产品的需求日益增多，助推了洗衣机产品的需求增长。尤其是“家电下乡”、“以旧换新”等系列政策的出台，特别是在“国补热潮”中，诸多高能效洗衣机产品为消费者提供了多样化的绿色选择，助力更多消费者以更优的成本享受到高品质、智能化的家居生活，推动绿色节能消费理念的普及。为大力提振消费，全方位扩大国内需求，帮助消费者选购和使用家用洗衣机产品，共筑满意消费，近期，中国消费者协会、杭州市消费者权益保护委员会联合开展了洗衣机比较试验，委托中家院（北京）检测认证有限公司进行检测。 

一、样品选购

比较试验是消协组织履行法定职责，采用同一标准或方法从消费者的实际需求出发，对不同品牌的同类产品进行测试和比较，为消费者提供详实客观产品信息，比较试验结果仅对样品负责。

1.本次比较试验样品，由中国消费者协会工作人员以普通消费者的身份，在北京市线下家电卖场以及电商平台等销售渠道购买，共计25款样品，其中16款为滚筒式洗衣机，9款为波轮式洗衣机。

2.滚筒式洗衣机样品价格从1053元到7000元不等；波轮式洗衣机样品价格从599元到4294元不等。

3.样品共涉及21个品牌，包括小天鹅、海尔、卡萨帝、美的、COLMO、海信、TCL、石头、小米米家、格力、创维、荣事达、松下、东芝、西门子、博世、三星、LG、惠而浦、美菱、倍科。

4.样品中滚筒式洗衣机标注额定洗涤容量从10.0kg至12.0kg不等；波轮式洗衣机标注洗涤容量从8.0kg至11.0kg不等。

5.21款样品标称的能效为1级，小米XQB120MJ301、美菱D7B110A标称为2级能效，荣事达RB110Q120-V728T、创维T80Q标称为3级能效。

 图1：25款洗衣机样品实物图

表1: 25款洗衣机样品信息

二、测试项目

试验项目针对使用性能、健康安全性能、易用简洁性能三大方面进行测试。具体见表2。

表2测试项目表

三、主要结论

1.样品洗涤筒（桶）有效容积差别较大。表现较好的滚筒式洗衣机有2款，分别为倍科BU-WCP 101452PSI、松下XQG100-810F；表现较好的波轮式洗衣机有2款，分别为海尔MS100-BZ578H、松下XQB100-UAJUD。

2.样品单位耗电量整体表现较好，有7款样品能够在较少用电量的情况下获得较高的洗净比，分别为LG FLX10N4W、美的 MG100IAIR3、小天鹅 TD100APURE、松下 XQG100-810F（滚筒式洗衣机），东芝 DB-10T06D、松下 XQB100-UAJUD、海尔 MS100-BZ578H（波轮式洗衣机）。

3.大部分样品的洗净效果较好，50%以上的滚筒式洗衣机产品液体洗涤剂洗净≥1.10，50%以上的波轮式洗衣机产品液体洗涤剂洗净≥0.98。

4.个别样品在获得较高洗净比的情况下，对衣物磨损较小，滚筒式洗衣机中表现较好有2款，分别为美的MG100IAIR3和石头XQGH120RR12；波轮式洗衣机中表现较好的有3款，分别为小天鹅TB100V23DB、东芝DB-10T06D、松下XQB100-UAJUD。

5.滚筒洗衣机的去油污能力好于波轮式洗衣机，表现较好的2款为西门子XQG100-WG52H1U00W和卡萨帝C1 D10LX7ELU1。

6.本次样品中，波轮式洗衣机的桶清洁性能不理想。桶清洁性能≥80%产品仅有1款，为松下XQB100-UAJUD。

四、详细测试结果

（一） 洗涤筒（桶）有效容积测试。洗衣机洗涤筒（桶）有效容积指的是洗衣机洗涤筒（桶）内部空间的大小，额定容量指的是洗衣机一次可以洗涤的最大干衣质量。依据GB/T4288-2018中测试方法要求，通过注入水的体积得出对洗衣机筒（桶）容积的评价。本次测试中，标称额定洗涤容量在10kg-11kg 的产品，滚筒洗衣机的筒容积在60L至67L；波轮洗衣机的桶容积在63L至79L。数值越高，代表有效筒（桶）容积越大，洗涤衣物越多。滚筒式洗衣机有两款样品的洗涤筒有效容积≥66 L，分别为倍科BU-WCP 101452PSI、松下XQG100-810F；波轮式洗衣机有2款样品洗涤桶有效容积≥70 L，分别为海尔MS100-BZ578H、松下XQB100-UAJUD。具体见表3、表4。

表3: 滚筒式洗衣机洗涤筒有效容积评价星级

表4: 波轮式洗衣机洗涤桶有效容积评价星级

（二）单位功效耗电量测试。单位功效耗电量是洗衣机在标准要求的测试条件下洗涤标准洗涤织物的耗电量。单位功效耗电量越低，表明样机在运行过程中所消耗的电量越少，节能性能越优异。依据GB 12021.4-2013中要求，滚筒式洗衣机1级能效的单位功效耗电量≤0.110kwh/(kg•cycle)，波轮式洗衣机1级能效的单位功效耗电量≤0.011kwh/(kg•cycle)。本次样品中，滚筒式洗衣机单位功效耗电量≤0.08kwh/(kg•cycle)有2款，分别为LG FLX10N4W和美的MG100IAIR3；波轮式洗衣机单位功效耗电量≤0.009kwh/(kg•cycle)有2款，分别为松下XQB100-UAJUD和东芝DB-10T06D。具体见表5、表6。

表5: 滚筒式洗衣机单位功效耗电量评价星级

表6: 波轮式洗衣机单位功效耗电量评价星级

（三）液体洗涤剂洗净性能测试。洗净性能表示标准洗涤物被清洗干净的程度。随着洗衣机自动投放功能和液体洗涤剂使用的普及率逐年提高，为更贴近消费者实际使用情况，我们本次使用液体洗涤剂替换原标准固体洗涤剂，对炭黑污染布进行洗净效果的测试。洗净数值越高，意味着洗衣机的清洁能力越强。从洗净效果看，表现较好的4款为松下XQG100-810F、惠而浦EWDC406220RS（滚筒式），东芝DB-10T06D、小米米家XQB120MJ301（波轮式）。具体见表7、表8。

表7: 滚筒式洗衣机液体洗涤剂洗净评价星级

表8: 波轮式洗衣机液体洗涤剂洗净评价星级

（四） 液体洗涤剂磨损性能测试。磨损性能是洗衣机在标准要求的测试条件下对标准织物的磨损效果，数值越低代表样机对织物的损伤程度越小。本次试验中，使用液体洗涤剂替换原标准固体洗涤剂，对标准磨损样块进行磨损效果的测试，5款样品在具有较低的磨损程度的同时也兼顾了较好的洗净效果（磨损和洗净同时达到4星半以上），分别为美的MG100IAIR3、石头XQGH120RR12滚筒式洗衣机，小天鹅TB100V23DB、东芝DB-10T06D、松下XQB100-UAJUD波轮式洗衣机。具体见表7-表10。

表9: 滚筒式洗衣机液体洗涤剂磨损评价星级

表10: 波轮式洗衣机液体洗涤剂磨损评价星级

（五）模拟油渍清洁效果测试。本次不仅对炭黑污染布的洗净率进行了测试，同时用油和辣椒红调制成的模拟火锅油污进行了测试，通过标准洗涤程序考核洗衣机的去油污能力。根据测试结果来看，滚筒式洗衣机去油污性能更好。主要原因是滚筒式洗衣机有加热功能，有助于对油污的去除效果。表现较好的4款为西门子XQG100-WG52H1U00W、卡萨帝C1 D10LX7ELU1（滚筒式），小米米家XQB120MJ301、东芝DB-10T06D（波轮式）。具体见表11、表12。

表11: 滚筒式洗衣机模拟油渍清洁效果评价星级

表12: 波轮式洗衣机模拟油渍清洁效果评价星级

（六）桶清洁性能测试。洗衣机长期使用后会面临桶夹层积累污垢的问题，依据QB/T 5427-2019中要求的测试方法，通过在桶的夹层中均匀涂抹标准化的污染物，模拟实际污染环境，随后启动自清洁程序进行清洗。由于滚筒式洗衣机内筒需专业人员拆除，本次主要针对波轮式洗衣机进行测试，大部分样品的桶清洁性能表现欠佳，桶清洁性能≥80%产品仅有1款，为松下牌XQB100-UAJUD。具体见表13。

表13: 波轮式洗衣机桶清洁性能评价星级

（七）噪声测试。洗衣机噪声包括洗涤噪声和脱水噪声两个环节，其峰值通常出现在脱水环节。噪声水平的增加与人体感受到的舒适度成反比，即噪声数值越高，用户感受到的舒适性越低。在25款样品中，明示1200rpm的滚筒式洗衣机中，有1款样品噪声≤64dB（A），为COLMO CLGUT10WEL；6款明示1400rpm的滚筒式洗衣机，其中有2款噪声≤66dB（A），分别为海尔XQG100-BD14356L、卡萨帝C1 D10LX7ELU1；波轮式洗衣机噪声≤62 dB（A）有1款，为创维T80Q。具体见表14-16。

表14: 滚筒式洗衣机噪声（1200rpm）评价星级

表15: 滚筒式洗衣机噪声（1400rpm）评价星级

表16: 波轮式洗衣机噪声评价星级

（八） 除菌率测试。除菌率是滚筒式洗衣机除菌程序对细菌去除能力的大小，除菌率越大，对洗涤织物上的细菌的去除效果越好。本次比较试验选取铜绿假单胞菌和白色念珠菌为测试菌种，并针对宣称具有专属除菌程序或具有除菌功能的样品进行测试。波轮式洗衣机均未宣传具有除菌功能，因此未进行除菌性能测试。从测试结果来看，滚筒式洗衣机除菌率整体表现较好，大部分≥99.99%。具体见表17。

表17: 滚筒式洗衣机除菌率评价星级

（九）人机交互性能测试。本次主要考核其操作的简洁性、功能多样性、使用便捷化等方面。评价分数越高，消费者的使用感受越好。大部分样品均在设计、操作便捷性表现良好，特别是洗涤剂投放方式采用自动投放、智能化云端具有多种程序功能、开门位置舒适等方面。滚筒式洗衣机表现较好的有3款，分别为COLMO CLGUT10WEL、松下XQG100-810F、卡萨帝C1 D10LX7ELU1；波轮式洗衣机表现较好的有3款，分别为松下XQB100-UAJUD、小米米家XQB120MJ301、创维T80Q。但也有部分样品存在存取衣物弯腰角度过大、控制面板高度及门盖打开位置点的舒适性较差的问题。

表18: 滚筒式洗衣机人机交互性能评价星级

 表19: 波轮式洗衣机人机交互性能评价星级

（十）说明书描述准确性评价测试。说明书是消费者了解产品的重要途径，清晰易懂的描述是确保消费者正确使用洗衣机的关键。本次测试中，部分样品说明书缺少程序介绍、程序时间、程序温度、洗涤剂投放量等关键信息。

消费提示

（一）选购

1.按需确定容量。市场上销售的家用洗衣机主要以洗涤容量标注并宣传，容量一般为6kg到15kg。消费者在购买前可根据家庭实际人口和日常洗涤习惯，选择洗涤容量合适的洗衣机。另外，选择同一容量的洗衣机时可以再参照洗涤筒（桶）容积大小，更大的洗涤容积能容纳更多的衣物。建议根据洗涤筒（桶）容积进行选购，部分洗衣机会在铭牌、说明书等载体上标注额定洗涤容积的数值。

2.关注能效等级实测值。能效等级反映了洗衣机在运行过程中的能源利用效率，1级能效最节能，能效等级相同的情况下，可以通过能效标识上水电的具体数值进行选购。

3.考虑常用程序、特殊污渍洗净比。洗净比是衡量洗衣机清洗效果的重要指标，数值越高，说明洗得越干净。洗衣机市面宣传的洗净比普遍为特殊程序对炭黑污染布的洗净比。为了更贴合实际可以查看洗衣机标准常用程序对生活污渍的清洁效果，在电商平台上，部分洗衣机产品会标注对不同污渍的清洁效果。

4.留意脱水噪声水平。噪声过大的洗衣机会影响使用体验，甚至可能干扰家人的休息和生活。洗衣机在高速脱水时的噪声相比正常洗涤时的噪声大，消费者在选购时也要关注脱水噪声数值。

5.根据自身需要，选择功能。市面上大部分洗衣机除了对普通材质衣物进行洗涤清洁，还专门设有针对羊毛、真丝、羽绒、户外类衣物进行洗涤的程序和功能，以及除菌、除螨、除过敏源、自清洁等卫生健康的护理程序，消费者可详细咨询客服想要购买的洗衣机是否具备相关功能。

（二）使用保养

1.洗衣前，要先清除衣袋内的杂物，防止铁钉、硬币、发卡、胶贴等硬物、粘贴物进入洗衣筒内部，从而损坏内筒、堵塞排水管路、漏水。

2.洗涤结束或长时间不用时，最好保持机门（盖）微微打开，这样可以让内筒通风，排出筒（桶）内水汽，防止内部产生异味和霉菌。

3.使用频次较高时，建议每三个月使用进行一次筒（桶）自洁程序，并辅以专用清洁剂对内筒（桶）进行清洗，以去除污垢、水垢和细菌。建议定期清理排水管和过滤器，防止杂物堵塞排水系统。

本次比较试验数据及星级汇总见附表20、附表21。

附表20：滚筒式洗衣机星级汇总表

附表21：波轮式洗衣机星级汇总表