购买宠物，这些事项要注意

发布时间：2026-3-22 10:52:17    信息来源：中国消费者报•中国消费网   

近日，上海市普陀区市场监管局发布宠物交易消费提示，提醒消费者购买宠物时应选择正规经营主体，确认宠物健康资质，签订规范交易合同，细化双方权责约定，警惕“霸王条款”。

普陀区市场监管局提醒消费者，在购买宠物时，应选择持有有效营业执照的商家（营业执照经营范围要包含宠物销售）；交易时主动要求商家出具《动物检疫合格证明》，并索要宠物疫苗接种记录（包括疫苗种类、接种时间、执业兽医签字、动物诊疗机构盖章）。现场仔细观察宠物的精神状态、食欲情况、毛发光泽度及排泄物状态，切勿购买精神萎靡、反应迟钝或有明显患病症状的宠物。

务必与商家签订书面交易合同，明确约定宠物品种、年龄、健康状况保证期限、售后医疗保障责任、患病或死亡后的处理方式、退换货条件等核心内容。警惕“活体售出后概不负责”“最终解释权归本店所有”等“霸王条款”，拒绝商家强制捆绑销售宠物食品、用品等行为，所有口头承诺均应写入合同。

妥善保存购买合同、付款凭证（转账记录、发票等）、与商家的聊天记录等。若宠物在购买后短期内出现健康问题，第一时间到正规动物诊疗机构进行检测治疗，并留存好诊断报告、检验单据、诊疗记录及付费凭证，为后续维权提供完整证据链。