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深圳市某科技公司系“手自一体拔轴拔键器”实用新型专利（专利号：ZL202320044175.7）权利人。该公司发现海口市龙华区某工作室在电商平台开设“键帽Home”店铺销售相关侵权产品，公证取证后诉至海南自由贸易港知识产权法院，要求停止侵权、销毁库存并索赔经济损失及维权费用5万元。海口市龙华区某工作室称不知道该商品为他人专利，海南自由贸易港知识产权法院将该案委派至三亚市知识产权纠纷人民调解委员会进行调解。
调解员线上核实案情，向海口龙华区某工作室释明即使能证明不知道行为违法，仍需承担停止侵权责任，同时向深圳市某科技有限公司说明侵权人经营规模小的实际情况。经“背对背”多轮协商，深圳市某科技有限公司同意将索赔金额降至5000元，海口龙华区某工作室同意立即停止侵权、按期支付赔偿款。双方在线签署协议，申请司法确认，法院裁定协议有效，案件14天办结并履行完毕。
海南省知识产权局表示，本案为侵害实用新型专利权纠纷，涉及线上证据固定、法院委托、基层调解组织调解、司法确认、线上签署协议等多个法律环节。案件事实清楚、证据确实充分，调解得当，迅速结案，案结事了。彰显“调解优先、线上快处”机制优势，通过跨区域协同高效化解电商领域专利侵权纠纷，以司法确认强化调解协议执行力。在依法认定侵权的同时，兼顾小微经营主体实际经营状况，坚持惩罚与教育相结合，持续优化自贸港知识产权一体化保护格局，为小微电商知识产权纠纷化解提供典型参考。
