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随着生活水平的提高，越来越多的老年人开始关注推拿按摩、艾灸足浴等养生保健服务。然而部分商家存在以下违法违规经营行为，严重侵害了老年消费者的合法权益：
1.虚构“名医”“专家”“大医院医生”等身份，进行虚假或引人误解的宣传；
2.发布未经审查许可的医疗广告，或在非医疗服务、非药品广告中宣传治疗功效；
3.诱导老年人贷款、分期付款，或签订含有不合理条款的合同；
4.未明码标价、价格欺诈、强制消费；
5.销售无合法来源或不合格的医疗器械、化妆品、保健品、食品等；
6.其他侵害消费者权益的违法行为。
为切实维护老年消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，现面向经营者和消费者发布如下提示：
致经营者：依法经营，守住底线
1.诚信为本，杜绝虚假宣传。不得虚构专家身份、夸大服务效果，不得以“治疗疾病”等名义误导消费者。
2.明码标价，规范促销行为。不得以“免费”“送礼”等名义诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或服务，不得强制消费或变相捆绑销售。
3.合规营销，严守广告法规。发布医疗、保健、食品等广告须依法取得审查批准，不得违规宣传疗效。
4.尊重消费者，规范合同条款。不得诱导消费者贷款或分期付款；收取预付款应与消费者订立书面合同，合同内容应公平合理、清晰易懂。
5.严把产品质量关。销售的医疗器械、化妆品、保健品、食品等须来源合法、质量合格，严禁销售“三无”或不合格产品。
致老年消费者：理性消费，守护健康与财产
1.认准正规资质。诊断治疗、破皮等侵入式“服务”请到有医疗资质的正规机构。
2.签订正式合同。办卡或购买套餐请签订书面合同，大额消费前先与家人商量。
3.问清价格再消费。消费前确认价目表，明确单次费用及有无额外收费（如精油、耗材等）。
4.警惕“免费”“低价”陷阱。不轻信“免费体验”“超低价引流”，防止被夸大健康问题诱导消费。
5.拒绝强制消费。消费者有自主选择权，如感到被强迫消费或被限制自由，请及时拨打110求助。
6.保留消费凭证。妥善保管付款凭证、合同、聊天记录等资料。
让我们共同努力，营造一个诚信、安全、放心的涉老养生保健服务市场环境。
投诉举报热线：12345、12315。
