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宣称替代药物 诱导患者停药 “降糖”产品营销套路多

来源:中国消费者报•中国消费网
发布时间:2026/7/14 18:08:05

中国消费者报报道(记者薛晶晶)“血糖稳定5.0 Ⅰ型Ⅱ型 可代替药物”“糖友推荐 药监备案 糖越高越有用”“激活胰岛 终身控糖”……在电商平台搜索“降糖”,大量带有上述宣传语的产品映入眼帘。近日,《中国消费者报》记者调查发现,电商平台上多家店铺在售降糖产品宣称“可代替药物”“终身控糖”;有的店铺客服建议咨询者逐步减停降糖药物;部分产品实物与宣传存在差异。

产品宣传主打降糖概念

记者浏览多家店铺产品详情页面,发现保健食品、普通食品均围绕调节血糖展开宣传,通过渲染并发症危害、对比其他控糖方式、标注分阶段效果等方式,强化产品作用。

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灵吸旗舰店产品宣传页面。记者截图

灵吸旗舰店销售的百合康牌黄芪红景天铬酵母软胶囊标注“降糖专用”,产品详情页介绍“科研级降血糖配方 助降血糖 退出糖友圈”,累计销售72000000+粒,含有植物岛素木、苦瓜提取物、有机三价铬等成分,拥有降糖配方专利与保健食品功效认证,并声称1瓶调理精准补充营养、3瓶改善体内糖分分解完善、5瓶巩固身体健康饮食无忧。

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邓鲜森旗舰店产品宣传页面。记者截图

邓鲜森旗舰店一款麦金利牌西洋参苦瓜铬胶囊,页面显示“糖友推荐 辅助降血糖 糖越高越有用”,显示已售3000+,宣称含西洋参、水飞蓟、针叶樱桃、亚麻籽油、丹参、朝鲜蓟六大胰岛精华,特别添加植物胰岛素•降糖精华,高效调节糖代谢,并附有血糖指标变化数据图。

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畅旗旗舰店产品宣传页面。记者截图

畅旗旗舰店、律创保健品旗舰店、安塔思保健品旗舰店3家店铺在售的同款燕麦β-葡聚糖苦瓜肽片,页面宣称“血糖平衡 口服胰素 科学护糖”“血糖稳稳的幸福 重塑稳糖基因”等,已售10万+。同时列举糖尿病并发症的危害,并以图文对比其他控糖方式。

客服建议逐步减停药物

记者以消费者身份咨询,多家店铺客服强化产品功效,给出逐步减停降糖药物、胰岛素的方案,并承诺无效退款,未提醒需遵医嘱调整用药。

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多家店铺客服有关“服用产品可逐步减药停药”的回复。记者截图

灵吸旗舰店客服向记者介绍,店内销售的红景天铬酵母胶囊对高血糖导致的头晕乏力、口渴失眠、手脚麻木、视力模糊等十余种症状有很好的改善效果。针对服用降糖药的情况,客服回复:“前期可以先搭配服用,等血糖慢慢正常稳定、并发症状缓解后,可以慢慢减量降血糖药,正常服用胶囊,直至完全脱离降糖药后也可血糖平稳”。咨询过程中,客服未询问记者的血糖数值及身体健康状况。

邓鲜森旗舰店客服称,产品能够有效平稳降糖、保护心血管健康、促进新陈代谢和保护肝脏,并向记者强调“产品能精准控制血糖”。对于服用产品后是否需要注射胰岛素,客服回复称“前期搭配本产品使用,7—15天慢慢减量之前的药物,血糖稳定后只使用本产品就可以”。客服还向记者发送老客户血糖降低的评价图。

畅旗旗舰店、律创保健品旗舰店、安塔思保健品旗舰店3家店铺客服均称产品属于食补功效品,不属于药物,没有副作用,也不属于保健品,比保健品效果更好,服用后可以慢慢减少用药甚至停药。

实物与页面宣称不符

7月1日,记者分别在灵吸旗舰店、邓鲜森旗舰店下单购买相关产品。记者通过灵吸旗舰店购买的百合康牌黄芪红景天铬酵母软胶囊,产品包装显示批准文号为国食健注G20130469。记者在市场监管总局特殊食品信息查询平台查询,显示该产品保健功能为辅助降血糖,批准证书有效期至2025年6月22日,备注载明该产品延续注册申请已经受理,在产品延续注册审查期间,原保健食品批准证书继续有效。

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邓鲜森旗舰店寄来的产品为金奥力牌葛根苦瓜铬胶囊。薛晶晶/摄

记者在邓鲜森旗舰店下单购买麦金利牌西洋参苦瓜铬胶囊,商品详情页标注批准文号为国食健注G20140487,收货后发现实物为金奥力牌葛根苦瓜铬胶囊,产品包装对应的批准文号为国食健注G20130386。经查询,麦金利牌西洋参苦瓜铬胶囊的现行批准文号为国食健注G20250267,备注载明“批准该产品转让技术,麦金利牌西洋参苦瓜铬胶囊(国食健注G20140487)同时注销”。记者实际收到的金奥力牌葛根苦瓜铬胶囊,经查询为保健食品,主要原料为苦瓜提取物、葛根提取物和吡啶甲酸铬,与商品销售页面宣传的西洋参、水飞蓟、亚麻籽油等成分不一致。店铺客服对此解释称“产品进行了包装升级,功效品质没有变化,可以放心使用”。

记者注意到,两家店铺的产品快递均发自湖南省长沙市同一地址,寄件人姓名相同,仅电话号码不同;产品外包装纸盒样式相同,均印有“让科学服务于生命健康”字样。经查询,灵吸旗舰店经营主体为邵东市成大商贸有限公司,邓鲜森旗舰店经营主体为长沙青素堂贸易有限公司。

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记者网购的燕麦β-葡聚糖苦瓜肽片。薛晶晶/摄

7月6日,记者查看在畅旗旗舰店购入的产品,发现产品包装上方印有“瑞典皇家医药有限公司”字样,并贴有查询二维码,产品信息采用中英文对应标注。该产品名为燕麦β-葡聚糖苦瓜肽片压片糖果,产品类型为坚实型压片糖果,配料包含抗性糊精、L-阿拉伯糖、人参(人工种植)粉、复合多肽粉、肉桂粉、白芸豆提取物等成分,生产企业为潮州市艾妮保健食品厂,执行标准为SB/T 10347。

记者查询得知,SB/T 10347为《糖果 压片糖果》行业标准,属于普通食品。店铺客服解释称“是一种通过压制工艺制成的片状固体食品,搭配温水服用”。

3家销售燕麦β-葡聚糖苦瓜肽片的店铺中,畅旗旗舰店、律创保健品旗舰店经营主体同为上饶市糖逆转电子商务有限公司,安塔思保健品旗舰店经营主体为上饶市赞独乾科技有限公司。

专家提醒:

擅自停药风险高

业内人士表示,上述商家的行为已触碰食品广告的监管红线,《食品安全法》及实施条例规定,食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能;对保健食品之外的其他食品,不得声称具有保健功能。《广告法》规定,保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得涉及疾病预防、治疗功能;不得声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;不得与药品、其他保健食品进行比较;不得利用广告代言人作推荐、证明等。

临床医学博士、某三甲医院主治医师王正接受记者采访时表示,获批辅助降血糖、有助于维持血糖健康水平功能的保健食品,只可作为正规药物治疗之外的额外补充,不能替换降糖药物或胰岛素。血糖异常人群自行调整用药,存在较高的健康隐患。

针对口服胰岛、修复胰岛功能等说法,王正表示此类说法缺乏科学依据。胰岛素属于蛋白质类激素,口服后会被胃肠道蛋白酶完全分解而失去生物活性,目前尚无获批上市的口服胰岛素产品。中华医学会糖尿病学分会曾多次明确,不存在能够修复胰岛功能的食品、保健食品。

对于苦瓜提取物、三价铬、桑叶、葛根等成分,王正解释称,苦瓜提取物在体外及动物实验中显示出轻度抑制肠道糖吸收、微弱提升胰岛素敏感性的作用,但人体通过保健食品摄入的剂量较低,降糖效果微弱且个体差异大,无法降低糖化血红蛋白,更不能替代药物。三价铬(吡啶甲酸铬等)参与胰岛素信号传导,对严重铬缺乏人群有轻微改善糖耐量的作用,普通糖尿病患者日常饮食不缺铬时,额外补充并无降糖收益,过量摄入还会增加肝肾代谢压力。桑叶、葛根等植物成分能延缓淀粉分解吸收、轻微压低餐后血糖峰值,但无法降低空腹血糖,不能改善胰岛分泌缺陷,仅可作为日常饮食的辅助补充。

王正提醒血糖异常人群切勿轻信夸大宣传,不得自行减停降糖药物或胰岛素,选购相关产品前应咨询专科医师,遵医嘱进行血糖管理。