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中考结束后，部分未被普高录取的学生家长急于为孩子寻找就读出路，极易被培训机构的虚假宣传误导。近日，上海市奉贤区消费者权益保护委员会受理一起消费投诉，消费者为孩子报名了一家自称“全日制寄宿高中”的培训机构，缴纳16.9万元的学费，最终却发现该机构并无普高办学资质，孩子无法获得正规高中学籍。对此，奉贤区消保委提醒广大消费者谨慎选择就读机构，规避消费风险。
据了解，2023年8月，孙先生的孩子中考落榜，为了让孩子继续学业，孙先生报名了奉贤区某教育培训学校。该机构通过招生简章、合同及对外宣传，自称是“全日制寄宿高中”“上海开放大学附属高级中学办学点”，开设3年制文化课及美术培训课程，孙先生累计缴纳各类费用16.9万元。
可入学后，孙先生发现众多问题，如机构收费开票不规范，宣传配置6名专业美术教师，实际仅1名专职美术教师授课，教学质量大打折扣。校区搬迁后，校内宿舍因消防验收不合格无法入住，家长只能自行在外租房，额外支出租金21600元。
孙先生就此发起投诉，经主管部门核实，该机构仅具备普通高中学科类校外培训资质，并无全日制普通高中办学资格，却刻意隐瞒关键信息，误导家长以为就读该机构即可获得正规完整高中学籍。
近日，奉贤区教育局、奉贤区消保委在南桥镇政府信访办组织专项调解，学生家长、机构法定代表人、公益律师及相关职能部门工作人员共同参与调解。因双方诉求差距较大，分歧无法调和，调解未能达成一致。
奉贤区消保委指出，该机构未取得全日制普高办学许可，却冒充正规高中对外招生，误导家长对学籍性质产生误判，该情形符合《消费者权益保护法》第五十五条欺诈认定，消费者有权主张相应赔偿。
培训机构应公示备案收费标准，费用应当全部进入对公监管账户，按项目如实开具发票。若出现钱款转入个人账户、台账缺失、开票不规范等行为，行政部门可依法作出行政处罚。机构对外承诺的师资、住宿等配套服务，属于服务合同内容。未经协商擅自缩减师资、变更住宿条件，已构成违约，应承担退费、赔偿损失等责任。
奉贤区消保委提醒广大家长，切勿因求学心切盲目择校。报名前应向教育主管部门核实办学许可，分清校外培训机构与全日制学历高中，不轻信“挂靠办学”“保障高中学籍”“全日制高中”等口头宣传。拒绝向私人账户转账，费用需转入对公监管账户，索要对应项目发票，妥善保管全部付款记录。师资、住宿、学籍、退费规则等口头承诺务必写入合同，明确违约退费与补偿标准。若遭遇虚假宣传、违规收费，保存简章、聊天记录、票据、影像等证据，及时向主管部门投诉。调解不成，可向法院提起民事诉讼维护自身权益。
