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七夕佳节将至，各类“甜蜜消费”迎来高峰。为保障消费者合法权益，南沙区市场监管局、南沙区消委会特作以下提示：
一是鲜花预订需留心。消费者预订鲜花时，应与商家提前确认品种、数量、价格、包装、配送时间及地点等关键信息，并约定漏单、错发、未按时送达等情况下的赔付方案。网络宣传图片多经过精修，实物可能存在差异，建议参考商家实拍图或用户真实评价，对明显低于市场价的促销保持警惕。鲜花属于易腐商品，不适用七日无理由退换货，消费者收货时若发现问题应拍照留证，并及时与商家沟通处理。
二是珠宝首饰看仔细。消费者购买黄金、珠宝等饰品时，应选择证照齐全、信誉良好的正规品牌和商家，拒绝非官方渠道的“低价诱惑”。仔细查看产品鉴定证书、材质、纯度、重量等信息，索要发票并注明关键参数；涉及“以旧换新”“免费换新”等活动时，应提前了解克重折损率、有无附加购买要求等条件，对于商家口头承诺的事项应书面标注，谨防置换套路。
三是餐饮消费防溢价。七夕期间部分餐厅推出“情侣套餐”“限定菜单”，可能存在价格虚高、菜品分量缩水、限制单点等情况，建议消费者点餐前确认菜品内容、单价及总价，对比平日菜单判断是否合理。预订时须确认定金是否可退、逾期规则等细节，避免因约定不清引发纠纷。
四是消费凭证要保留。消费者在消费过程中应妥善保管支付记录、发票、收据、聊天记录、订单截图等证据材料。如遇消费纠纷，要及时与平台或商家沟通协商，协商不成的可拨打12315、12345投诉举报，依法维护自身合法权益。
