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近日，浙江省消费者权益保护委员会结合近期投诉热点及典型案例，提醒广大消费者在享受节日促销优惠的同时，务必保持理性，警惕“办卡容易退卡难”等消费陷阱，主动留存消费凭证。
浙江省消保委提醒消费者，警惕大额充值诱惑，面对商家“充得越多送得越多”的营销话术，应保持头脑清醒，根据自身实际需求和消费能力决定是否办卡。办理预付卡前，可先通过国家企业信用信息公示系统等渠道，查询商家营业执照、行政处罚记录、经营异常状态等信息。对频繁更换店名、法人或存在大量纠纷记录的商家要高度警惕、谨慎充值。
不要轻信商家口头承诺，务必签订书面合同或电子协议。仔细阅读合同条款，特别是关于费用、使用规则、有效期、退款条件、违约责任等关键内容。在消费过程中，务必保存好合同协议、发票收据、付款记录、消费打卡记录以及与商家的聊天记录等凭证，以便发生纠纷时有效维权。
