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9月23日，福建省消费者权益保护委员会联合中家院（北京）检测认证有限公司发布家用扫地机器人选购指南，梳理认证标识、产品类别、性能参数和日常维护等核心环节的选购要点。
CCC认证是扫地机器人进入市场销售的安全准入门槛。消费者购买时，应查看机身或包装上是否印有清晰的CCC标志，核对电商详情页、说明书等是否标注完整一致的认证信息，包括证书编号、生产企业名称及产品型号等，避免购买无认证或认证信息不全的产品。
按清洁方式划分，扫地机器人分为干式、擦拖式、吸水式和组合式；按路径规划方式划分，分为随机覆盖式和路径规划式；带基站的扫地机器人按供水方式可分自动上下水版和水箱版。消费者应结合房间大小、家庭成员情况、地面材质及使用习惯等，选择适合的产品，不必盲目追求附加功能或高配版本。
在选购智能避障型扫地机器人时，消费者可重点关注除尘能力、拖地性能、导航与避障、续航能力、噪声等5项指标。根据《家用和类似用途清洁机器人》（QB/T4833—2023），矩形框硬地板除尘率不应低于75%，边、角除尘率不应低于65%；单房间覆盖率不应低于60%，多房间覆盖率不应低于66%，实测值不应小于标称值的95%；单次充电运行时间不应少于45分钟；标准运行模式下噪声不应大于75dB(A)、最大运行模式下不应大于86dB(A)。消费者可向客服或电商平台索要检测报告。
首次使用时做好环境规划，清理地面电线、杂物等障碍物。充电时远离其他电器、易燃易爆物品和高温场所，尽量在通风阴凉处进行。使用后按说明书要求定期清理尘盒、拖布、滚刷及传感器等部件。存放时远离潮湿场所，过滤网、边刷等耗材应根据说明定期更换。若发现机器出现异响、无法充电、导航异常等问题，应及时联系售后或专业维修人员处理，切勿自行拆解，以免造成二次损坏或安全隐患。
