亲子游泳不仅是增进亲子陪伴、助力孩子体能成长的运动方式，更是帮助孩子掌握水上安全技能、建立防溺水安全意识的重要启蒙途径，越来越多的家长选择为孩子报名课程、提前充值办课。为帮助大家安心消费、规避常见预付风险，海南省消费者委员会结合日常消费情况，发布专属温馨提示，建议各位家长理性办课、谨慎充值。
一、多看多查，选靠谱门店机构
大家在给孩子挑选亲子游泳机构时，不要只看宣传和价格。可以提前通过“放心消费在海南”平台、国家企业信用信息公示系统等官方渠道查查门店的工商信息、经营情况和消费者评价，也可以实地到店看看场地环境、水质卫生、日常上课氛围和运营状态。尽量选择开店时间久、经营稳定、口碑靠谱的正规机构，面对价格低得离谱、优惠力度异常的门店，多一份谨慎。
二、按需办课，不盲目大额充值
很多门店会用“充值送课时”“大额度优惠”吸引家长囤课。建议大家结合自己家庭的上课频率、孩子的适应情况合理选择，优先办理短期课时、小额课包。不建议一次性充值大额费用、购买多年期长期课包。预付金额越大、时间越长，不确定因素越多，按需消费才最稳妥。
三、认准书面约定，不听口头承诺
办理课程、充值缴费时，一定要和门店签订正式的服务协议或合同，把课时有效期、上课规则、退费方式、转课要求、门店搬迁或调整服务后的处理办法，全部白纸黑字约定清楚。不要轻信销售的口头承诺，遇到“不退不换”“概不退款”等不合理条款，要及时提出疑问和异议。
四、保留消费记录，遇到问题及时维权
缴费票据、课程合同、聊天记录、上课核销记录都建议妥善保存，定期核对剩余课时。平时多留意门店的经营和服务情况，如果发现服务缩水、经营异常等情况，及时和商家沟通处理。
如遇到消费纠纷，可优先与商家友好协商；协商不成的，可以拨打12345、12315投诉热线或登录“全国消协智慧315平台”、“放心消费在海南”小程序等途径投诉反映，通过合法途径维护自己的权益。
海南省消费者委员会将持续关注亲子服务行业消费情况，配合相关部门做好风险预防和行业规范，守护家长和孩子们的放心消费环境。
