近日,北京市消费者协会发布消费提示,提醒广大爱宠人士警惕部分商家以0元领养品种猫、无偿接奶狗回家为噱头设置的消费陷阱,不要让爱心成为不法商家牟利的突破口。
据介绍,此类套路有着固定流程:商家先用免费、小偿领养吸引消费者到店,通过近距离互动让消费者和宠物建立感情。随后,商家拿出所谓饲养保障协议,称每月几百元只是定点采购粮品费用,是为保障宠物饲养。实际上,该协议是长达1至2年的分期消费合约,扣款渠道由商家指定,店内宠物商品售价普遍高于市场价格,消费者没有自主选购空间。协议还设置霸王条款,如款项全部履约前,宠物所有权归商家;消费者提前解约要支付高额违约金等。即便宠物生病、离世,剩余费用依旧需要照常支付,一旦逾期,可能对个人征信造成影响。不少消费者事后核算,总支出远超宠物本身的市场价格。
针对这一乱象,北京市消协提示,应摒弃零成本养宠的想法,正规公益领养大多面向流浪动物救助,赠送品种宠物大多是引流诱饵;签约前分清合同性质,看清协议究竟是无偿赠与,还是捆绑消费的分期合约,重点核对扣款金额、周期、使用范围、解约条款、宠物健康保障等内容,口头承诺务必落实在书面上;妥善保护个人敏感信息,不随意提交身份证、银行卡信息,谨慎开通自动代扣服务,领养前核验宠物疫苗、驱虫等健康证明,优先选择资质齐全、口碑透明的机构;如果遭遇虚假宣传、不公平霸王条款,及时保存合同、聊天记录、消费凭证,依法维权。