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外卖小哥送的不一定是餐食，也可以是美妆产品。近日，完美日记发布秋季系列美妆新品，同时宣布将与达达集团联手，实现“国潮美妆1小时送到家”的用户体验，满足新的消费需求。无独有偶，高端美妆零售商丝芙兰也在近日宣布接入京东美妆全渠道服务网络，消费者从下单到送上门最快可实现“1小时达”。商家如火如荼地开展美妆便捷达业务，消费者会买单吗？
美妆乘上“即时配送”快车
9月13日，达达集团宣布与国货美妆品牌完美日记达成战略合作。达达集团旗下即时零售平台京东到家，将与完美日记合作，保证消费者在1小时内收到完美日记附近门店的商品配送。截至目前，已有超160家完美日记线下门店上线京东到家，与此同时，这些门店也将陆续上线京东平台。
9月18日，高端美妆零售商丝芙兰也宣布接入京东美妆全渠道服务网络。消费者在京东购买丝芙兰的美妆产品，只要周边3-5公里内有接入的丝芙兰门店，即可通过门店优先发货，从下单到上门最快可实现“1小时达”。
据了解，“美妆外卖”已不是一件新鲜事。早在2020年3月，美团就已经为美妆品牌和零售门店提供同城、即时配送服务。同年6月，饿了么也开始布局“美妆外卖”。丝芙兰、悦诗风吟等达达集团官宣合作的品牌也分别和上述两个平台率先展开了合作。
而完美日记本身也有自己的同城快送服务。在完美日记体验店公众号上，消费者可以选择该品牌的体验店和旗舰店进行线上购买，有线下自提和当日配送两种提货选择。
消费者愿意买单吗？
美妆外卖绕不开的一个问题是“多少消费者愿意为此买单”。记者随机采访了身边的几位女士，她们大多表示，对于是否选择美妆即时配送，具体需求和价格是普遍考虑的因素。
90后陈女士是位护肤达人，热衷于尝试新鲜事物。当记者提及有“美妆外卖”时，她兴奋地表示简直是懒人的福音。“现在美妆也可以送外卖了，真是太好了，我最近正急缺一个遮瑕的产品，又懒得出门买，有这种美妆即时达的话，我可以立即下单了。”陈女士认为，“美妆外卖”特别适合应急需求。
市民张女士在接受信息时报记者采访时表示，如果是真的紧急需要某种化妆品，可能会采用美妆即时达这种方式，但大部分情况下，她还是会选择普通的网购或线下专卖店。以普通网购为例，她认为按照正常的运输速度，一般三五天即可收到产品，对于她来说已足够满足需求。
除了是否有应急需求，价格也是消费者考虑的因素。市民龚女士表示，一般网购平台会经常启动促销活动，价格会有优惠，但是如果使用外卖配送，平台上的价格是否会更贵呢？龚女士认为，护肤品并非刚需，如果价格没有竞争力，她更愿意等两到三天的快递，而不是选择即时达。
此外，陈女士告诉记者，化妆品有时候也需要去实体店购买，因为线下美妆店不仅有导购员的详细介绍，更重要的是可以在店内亲身体验，这样更有助于选择适合自己的美妆产品。
专家：消费者购物习惯是关键
艾瑞咨询近期关于同城零售的一项报告显示，疫情大大加速了消费者的教育进程，催化了本地即时零售需求，“万物到家”新时代将加速到来。
“美妆开启外卖渠道是可以理解的”深圳市思其晟公司CEO伍岱麒在接受信息时报记者采访时表示，对于美妆产品而言，开启即时达业务相当于开启了一个“新渠道”。美妆品牌想要成为“大众化品牌”，就需要发展多元化的渠道，把营销的便利性做到位。另外，外卖渠道是年轻消费者的主要消费渠道，与淘宝、京东等电商购物渠道相比，其时效性更强，对于急需某些美妆产品的年轻消费者而言，更有了购买的理由。
“不过，美妆行业做好外卖渠道业务也并非易事”。CEO伍岱麒表示，首先，一般而言，消费者不会等到美妆产品使用完才购买新的产品，因此急切需求产品的可能性较低；此外，在外卖平台上，首要的购买产品是食物，其他日用产品难以被想到，所以需要花很长的时间培养消费者的购物习惯；其次，外卖渠道的美妆产品需要在本地市场上有广泛的分销率，才能做到时效性。伍岱麒认为，这对于小众美妆品牌而言，实现难度比较大，而对于连锁美妆品牌相对有利。
此外，伍岱麒提到，与食品饮料等产品不同，美妆产品的消耗时间较长，而且忠诚度也较低，因此即便美妆产品上线外卖平台，如果无法形成持续的复购，对于平台而言，利益点仍然不高。
