携程：海南65家亲子酒店榜上有名，占比领跑全国

发布时间：2025-11-22 0:50:01    信息来源：海拔新闻   

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺 通讯员 刘嘉鹏）“过去选亲子酒店就像拆盲盒，宣传说的‘亲子友好’和孩子实际需求常常对不上。”不少带娃出游的家长都有这样的困扰。携程数据显示，亲子用户预订酒店的平均耗时是普通用户的1.5倍，对酒店信息模块的点击率也高出1.5至2倍，反映出家庭用户在决策过程中面临的信息不对称问题。

近期，携程发布全新亲子酒店评级体系，将亲子酒店分为A+级、A级和亲子酒店三个等级，基于过去三年千万笔亲子订单和百万条真实点评，携程将“亲子友好”拆解为五大可量化的维度：硬件设施、亲子活动、配套服务、周边资源及用户口碑。例如，儿童泳池需标注水深、水温及遮阳条件；亲子活动需明确年龄限制、场次时间和预约方式。此外，系统还通过算法识别不同年龄段家庭的差异化需求：如2岁以下家庭关注消毒、静音和辅食服务；2–6岁家庭重视托管与动线安全；6岁以上家庭则更看重科普、运动和社交活动。家长可通过页面关键词快速匹配适合的酒店，平均决策时间减少约50%。

对于海南这样的传统高端度假目的地，新标准进一步强化了其市场地位。全省65家酒店被评为A+及A级亲子酒店，其中三亚、陵水等地共有34家酒店荣获最高A+评级，占比超过全国A+酒店总数的四分之一。这凸显了海南在拥有稀缺自然资源（如优质海滩）、大型主题乐园（如亚特兰蒂斯）以及顶级品牌酒店集群方面的优势，为追求顶级体验的高净值家庭提供了丰富选择。

以三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店为例，酒店凭借三亚礁湖的美景与独特设计风格一直是设计酒店榜单上的“常客”。通过携程后台的客群数据分析与行业前瞻指导，酒店察觉到了来自亲子客群的商机，于2024年全新开放户外无动力绳网乐园，并通过建设水上滑梯、儿童泳池、蹦床乐园等亲子设施，成功提升了亲子家庭住客的占比。今年，该酒店获得了携程A+亲子酒店这一最高评级，通过榜单引流下单GMV同比增长66%。